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訪問介護員（ホームヘルパー）が皆様のお宅を訪問し、身体介護（食事介助・入浴介助・更衣介助・排泄介助・通院介助・外出介助 etc...）や生活援助（料理・洗濯・買物）などのサービスを行います。
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介護支援専門員（ケアマネージャー）が、要介護認定を受けた方の居宅サービス計画（ケアプラン）を作成します。介護保険サービスはケアプランに沿って行われますので、ケアプラン作成の際には充分な話し合いを行い、ご希望のサービスを実現いたします。
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泊まり込みの長時間派遣や介護保険が適用されないサービス（付き添い介護、庭の手入れ等）が必要な際にはこちらをご利用ください。看護師や家政婦（夫）（ケアワーカー）をご紹介致します。
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介護を必要とする本人、またはご家族が申請します。
代理人による申請も可能です。（市区町村・介護保険課） -
区の職員・認定調査員がご自宅に伺い日常生活・動作などをお聞きします。
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審査会にて「どの程度の介護が必要か」を判定し市区町村が認定を行います。
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ご本人の希望を尊重した居宅サービス計画（ケアプラン）を介護支援専門員（ケアマネージャー）が作成します。
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必要なサービスの提供・施設サービスが受けられます。
- 介護保険からの給付サービスを利用する場合は原則として基本料金（費用全体）の1割(※一定以上所得者は２割)が自己負担となります。
※本人の合計所得金額が160万以上で、同一世帯の第一号被保険者の年金収入＋その他の合計所得金額が単身280万円以上、二人以上世帯346万以上の方になります。 介護保険利用料 - 介護保険の給付範囲を超えたサービスは全額自己負担となります。
- 早朝（午前6時～午前8時）、夜間（午後6時～午後10時）帯は、基本料金に対して25%増し。深夜（午後10時～午前6時）は50%増しとなります。
介護保険外の家事については以下の賃金及び手数料を頂きます。
- 基本賃金は地域、仕事内容により若干異なります。
- 1日10時間以内の場合は時給制。（家事援助にて首都圏の場合は1時間1,500円）
- 10時間を超える場合は条件により時給制、および包括料金制。泊まり込み1泊15,000円より。（夜間休憩、食事、時間、交代等条件あり）
- 午前7時～午前9時、午後5時～午後9時、日曜、祝日、年末年始、時間外加算あり。
- 交通費は原則として紹介所からの勤務地までの往復電車・バス代等の実費。
- 受付手数料、紹介手数料。（別途料金表参照）
